Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2025

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México

1. Introducción

EnergiaTotal se compromete a proteger la privacidad y confidencialidad de los datos personales que nos confía. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal en cumplimiento con la legislación mexicana aplicable, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Responsable del Tratamiento

Responsable:

EnergiaTotal - Servicios de Fitness Personalizado

Contacto para ejercer derechos ARCO:

Email: [email protected]
Teléfono: +52 55 1234 5678
Domicilio: Ciudad de México, México

3. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales necesarios para proporcionar nuestros servicios de entrenamiento personalizado:

Datos de Identificación:

  • • Nombre completo
  • • Correo electrónico
  • • Número telefónico
  • • Fecha de nacimiento
  • • Dirección de residencia

Datos de Salud:

  • • Información médica relevante
  • • Medicamentos actuales
  • • Condición física actual
  • • Objetivos de salud
  • • Historial de lesiones

4. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):

  • • Proporcionar servicios de entrenamiento personalizado
  • • Realizar evaluaciones físicas y de salud
  • • Diseñar programas de ejercicio adaptados
  • • Dar seguimiento a su progreso
  • • Comunicación relacionada con su programa
  • • Facturación y administración de pagos

Finalidades Secundarias (requieren consentimiento):

  • • Envío de información sobre nuevos servicios
  • • Invitaciones a eventos y talleres
  • • Encuestas de satisfacción
  • • Comunicaciones de marketing (puede darse de baja en cualquier momento)

5. Transferencia de Datos

Sus datos personales pueden ser transferidos únicamente en los siguientes casos:

  • • A profesionales de la salud colaboradores cuando sea necesario para su seguridad
  • • A proveedores de servicios de tecnología que cumplan con estándares de seguridad
  • • Cuando sea requerido por autoridades competentes
  • • Con su consentimiento expreso para otros casos

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer y controlar sus datos personales. Los derechos ARCO incluyen:

Acceder

Conocer qué datos personales tenemos sobre usted

Rectificar

Corregir datos incorrectos o incompletos

Cancelar

Solicitar la eliminación de sus datos

Oponerse

Limitar el uso de sus datos para ciertas finalidades

Para ejercer sus derechos ARCO:

  1. 1. Envíe su solicitud a: [email protected]
  2. 2. Incluya identificación oficial
  3. 3. Especifique claramente su solicitud
  4. 4. Le responderemos en máximo 20 días hábiles

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger sus datos personales:

  • • Cifrado de datos sensibles
  • • Acceso restringido solo a personal autorizado
  • • Sistemas de seguridad informática actualizados
  • • Capacitación continua del personal en protección de datos
  • • Auditorías regulares de seguridad

8. Conservación de Datos

Sus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas:

  • • Datos de servicios activos: Durante la prestación del servicio
  • • Datos de salud: 5 años después de finalizar el servicio
  • • Datos fiscales: Conforme a las obligaciones legales aplicables
  • • Datos de marketing: Hasta que solicite su eliminación

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Para información detallada, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web y, cuando sean significativos, le notificaremos por los medios de contacto que nos haya proporcionado.

¿Tiene Dudas sobre sus Datos?

Estamos aquí para ayudarle con cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos personales.

Email Especializado:

[email protected]

Teléfono de Contacto:

+52 55 1234 5678

¿Necesita Ejercer sus Derechos ARCO?

Contáctenos para cualquier consulta relacionada con sus datos personales.

Responderemos a su solicitud en un máximo de 20 días hábiles conforme a la ley.